牛乳販売店システム,牛乳販売業ソフト 【みるく君】 最新情報

牛乳販売業・牛乳販売店様向けの管理ソフト【みるく君】は北陸を中心に多数の牛乳販売店様に使用いただいております。当ブログでは、バージョンアップのお知らせや、サポート等、日々の状況をお伝えしていきたいと思います。
<< July 2019 | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 >>
PCトラブル
新潟県のHR宅配センター様よりお電話いただきました。
社長様より、「パソコンが黒い画面のまま動かないんだけど・・」との事!
色々と状況を伺うと、電源を入れても最初のWindowsのロゴ表示の後、黒い画面のまま動かないらしい。

バックアップはとっておられるのでひとまず安心!しかしこれでは業務に差し障るので、至急宅配便でPCを送って頂く事に・・
翌日届いたPCを早速点検。ハードディスクにエラーは無く、OSを再インストールすることで解決した。すぐに運送屋さんへ走り、翌日の配達を手配しました。

今回は2日で復旧しましたが、これが請求書発行時期ですと大変な事態です。
ソフトのトラブルであればリモートで解決出来ますが、ハードの場合はメーカーの迅速な対応が見込めない場合、極力当社で出来る範囲の対応をしておりますが、やはり限界はあります。もう1台緊急時用のPCを購入して頂くしかないのかなあ・・
何しろ大変重要な課題です。

コメント
コメントする









 
トラックバック
この記事のトラックバックURL
http://milk.hsk-access.com/trackback/719384
 

(C) 2019 ブログ JUGEM Some Rights Reserved.